Panduan Belanja, Pembayaran, dan Pengiriman.

Untuk memastikan kondisi prima atas barang belanja anda, maka kami memberlakukan kebijakan sebagai berikut:

  1. Produk Menu Cookies (kue) hanya bisa dikirim menggunakan travel (diambil di pool) atau tidak dikirim alias diambil di toko.
  2. Produk Sephine Craft bisa dikirim menggunakan kurir / ekspedisi pengiriman (seperti JNE, Tiki, Pos, dll). Pengiriman hingga sampai ke alamat tujuan.
  3. Apabila dalam satu transaksi membeli produk Menu Cookies dan Sephine Craft, maka pilihan pengiriman adalah menggunakan travel atau diambil di toko.
  4. Produk Menu Cookies tidak dapat dikirim menggunakan kurir / ekspedisi pengiriman karena alasan penanganan yang tidak memadai sehingga seringkali produk yang dikirim sampai dalam keadaan kurang baik.

Tahapan transaksi:

Log In atau Sign Up bila belum mempunyai akun
Pilih barang yang ingin dibeli di menu Store
Klik/Tap Add to cart untuk membeli
pop up tampilan untuk masuk checkout atau meneruskan belanja
Untuk melihat keranjang belanja dapat diklik/tap icon cart di pojok kanan atas
Lakukan checkout jika sudah selesai berbelanja
Isi data pengiriman dan memilih travel + pool nya (untuk pembelian cookies)
Pilih jenis pembayaran
Konfirmasi order (Status dashboard: Checkout: Order Placed)
Tunggu admin toko mengkonfirmasi /mereview ketersediaan barang dan total biaya yang harus dibayar. (1x24 jam, atau hubungi livechat)
Setelah direview admin toko, anda akan mendapatkan email untuk melakukan pembayaran sesuai petunjuk. Pada Dashboard website akan muncul tombol “Bayar”
Admin mengkonfirmasi pembayaran & pengiriman. Apabila dikirim menggunakan kurir, anda akan mendapat email nomer resi.
Berikut ini merupakan contoh informasi yang ditampilkan saat proses melakukan pembayaran: